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2025년 9월부터 시작되는 상생페이백이 화제예요! 카드 사용액이 작년보다 늘어났다면 최대 30만원까지 돌려받을 수 있는 정부 지원 프로그램이에요. 내가 생각했을 때 이런 혜택은 놓치면 정말 아까운데, 신청 방법이 복잡해 보여서 망설이는 분들이 많더라고요.

하지만 걱정하지 마세요! 이 글에서는 상생페이백 신청부터 환급받기까지 모든 과정을 쉽고 자세하게 설명해드릴게요. 특히 어떤 소비가 인정되고 어떤 건 제외되는지, 언제 얼마나 받을 수 있는지까지 꼼꼼하게 알려드릴 테니 끝까지 읽어보세요! 🎯

💰 상생페이백이란 무엇인가요?

상생페이백은 정부가 내수 진작과 소상공인 지원을 위해 마련한 특별한 소비 장려 정책이에요. 쉽게 말해서 작년보다 카드를 더 많이 쓰면, 늘어난 금액의 일부를 다시 돌려주는 제도랍니다. 2025년 9월부터 11월까지 3개월 동안 진행되며, 최대 30만원까지 환급받을 수 있어요.

이 제도의 핵심은 단순히 소비를 늘리는 게 아니라 '어디서' 소비하느냐예요. 대형마트나 온라인 쇼핑몰이 아닌, 우리 동네 전통시장이나 소상공인 가게에서 사용한 금액만 인정된다는 점이 특징이에요. 그래서 '상생'이라는 이름이 붙은 거죠!

환급금은 현금이 아닌 디지털 온누리상품권으로 지급돼요. 이 상품권은 전국 13만개 전통시장과 상점가에서 사용할 수 있어서, 받은 혜택으로 다시 지역 경제를 살리는 선순환 구조를 만들어가는 거예요. 정말 좋은 취지의 정책이라고 생각해요.

특히 주목할 점은 신청만 하면 자동으로 상생소비복권에도 응모된다는 거예요! 최대 2천만원까지 당첨될 수 있는 기회가 주어지니까, 이중으로 혜택을 받을 수 있는 셈이죠. 이런 기회를 놓치면 정말 아깝지 않을까요?

💰 상생페이백 핵심 개요표

상생페이백의 가장 큰 장점은 복잡한 서류 제출이 필요 없다는 거예요. 온라인으로 간단히 신청만 하면 카드사와 자동으로 연동되어 소비 실적을 계산해줘요. 매달 15일에 자동으로 환급금이 지급되니까 따로 신경 쓸 필요도 없고요.

다만 주의할 점이 있어요. 온라인 쇼핑이나 배달앱 결제는 인정되지 않아요. 반드시 오프라인 매장에서 카드 단말기로 직접 결제한 금액만 인정된답니다. 키오스크나 테이블오더로 결제한 것도 제외되니까 이 점 꼭 기억해두세요!

또 하나 중요한 건 신청 시기예요. 11월 30일까지 신청하면 9월과 10월 사용분도 소급해서 받을 수 있어요. 하지만 빨리 신청할수록 빨리 받을 수 있으니까, 가능하면 9월 15일 신청 시작과 동시에 하는 게 좋겠죠?

이 제도는 단순한 현금 지원이 아니라 소비 패턴을 바꾸고 지역 경제를 활성화하려는 정책이에요. 우리가 평소에 자주 가는 동네 가게들이 더 활기차지면, 결국 우리 동네가 더 살기 좋은 곳이 되는 거잖아요. 그런 의미에서 정말 의미 있는 제도라고 생각해요!

📝 신청 자격 및 대상 확인하기

상생페이백을 신청하려면 먼저 자격 요건을 확인해야 해요. 가장 기본적인 조건은 만 19세 이상이어야 한다는 거예요. 정확히는 2006년 12월 31일 이전에 태어난 사람이면 신청 가능해요. 대학생이든 직장인이든 자영업자든 상관없이 나이 조건만 맞으면 돼요!

두 번째 중요한 조건은 2024년에 본인 명의의 신용카드나 체크카드 사용 실적이 있어야 해요. 작년에 카드를 전혀 사용하지 않았다면 아쉽게도 이번엔 대상이 아니에요. 하지만 단 한 번이라도 카드를 사용했다면 신청 자격이 있으니 걱정하지 마세요!

외국인도 신청할 수 있어요! 단, 국내 입국 후 90일을 초과해서 체류하고 있고, 외국인등록증을 발급받은 경우에만 가능해요. 단기 체류자나 관광객은 해당되지 않으니 참고하세요. 장기 거주 외국인들에게도 동등한 혜택을 주는 건 정말 좋은 정책이라고 생각해요.

주의할 점은 반드시 본인이 직접 신청해야 한다는 거예요. 가족이나 친구가 대신 신청해줄 수 없어요. 부모님이 인터넷 사용이 어려우시다면, 오프라인 신청 지원 센터를 이용하실 수 있으니 그쪽으로 안내해드리는 게 좋겠어요.

📝 신청 자격 체크리스트

카드가 여러 장이어도 걱정하지 마세요! 본인 명의의 모든 카드 사용액이 자동으로 합산돼요. 신한카드, 삼성카드, 국민카드 등 여러 카드사의 카드를 사용하더라도 전부 합쳐서 계산되니까 따로 신경 쓸 필요 없어요.

가족카드는 어떻게 될까요? 가족카드 사용액은 본회원에게 귀속돼요. 예를 들어 부모님 명의로 발급받은 가족카드를 자녀가 사용한 경우, 그 사용액은 부모님의 실적으로 잡혀요. 따라서 가족카드를 쓰는 분들은 본회원이 신청해야 혜택을 받을 수 있어요.

법인카드는 제외돼요. 개인사업자가 사업용으로 발급받은 개인사업자 카드는 인정되지만, 법인 명의로 발급된 법인카드는 대상이 아니에요. 회사에서 받은 법인카드로 아무리 많이 써도 상생페이백 혜택은 받을 수 없으니 주의하세요!

마지막으로 중요한 건 신청 시점이에요. 9월 15일부터 11월 30일까지 언제든 신청할 수 있지만, 신청한 시점부터 혜택이 적용돼요. 예를 들어 10월에 신청하면 9월 사용분은 10월 신청 후에 소급 지급되니까, 가능하면 빨리 신청하는 게 유리해요!

💻 온라인 신청 방법 단계별 가이드

상생페이백 신청은 생각보다 정말 간단해요! 온라인으로 10분이면 충분히 끝낼 수 있답니다. 상생페이백.kr 누리집에 접속해서 몇 가지 단계만 거치면 되는데, 지금부터 하나하나 자세히 설명해드릴게요.

먼저 신청 기간을 꼭 확인하세요! 2025년 9월 15일 오전 9시부터 시작되는데, 첫 주는 5부제로 운영돼요. 출생연도 끝자리에 따라 신청 가능한 날짜가 정해져 있어요. 9월 15일은 5,0번, 16일은 6,1번, 17일은 7,2번, 18일은 8,3번, 19일은 9,4번이에요. 9월 20일부터는 누구나 자유롭게 신청할 수 있어요!

신청 절차는 크게 4단계로 나뉘어요. 첫 번째는 상생페이백.kr 접속, 두 번째는 본인 인증, 세 번째는 카드사 연동, 네 번째는 디지털 온누리상품권 앱 가입이에요. 각 단계별로 5분도 안 걸리니까 부담 갖지 마세요!

본인 인증은 공동인증서, 금융인증서, 간편인증 중에서 선택할 수 있어요. 요즘은 카카오나 네이버 간편인증을 많이 쓰시는데, 그걸로도 충분해요. 휴대폰 인증도 가능하니까 가장 편한 방법을 선택하시면 돼요.

💻 온라인 신청 단계별 프로세스

카드사 연동이 가장 중요한 부분이에요. 본인이 사용하는 모든 카드사를 연동해야 정확한 사용액이 계산돼요. 만약 신한카드와 삼성카드를 둘 다 쓰고 있다면, 두 카드사 모두 연동해야 해요. 연동 과정에서 각 카드사 앱이나 홈페이지 로그인이 필요할 수 있으니 비밀번호를 미리 준비해두세요.

디지털 온누리상품권 앱은 환급금을 받기 위해 반드시 필요해요. 앱스토어나 구글플레이에서 '디지털 온누리'를 검색해서 설치하면 돼요. 설치 후 회원가입까지 마치면 모든 준비가 끝나요! 이 앱에서 환급받은 상품권을 관리하고 사용할 수 있어요.

주의할 점이 있어요! 매일 밤 11시 30분부터 다음날 새벽 12시 30분까지는 시스템 점검 시간이라 신청이 안 돼요. 이 시간을 피해서 신청하세요. 또한 신청 마감일인 11월 30일에는 접속자가 몰릴 수 있으니 여유를 두고 미리 신청하는 게 좋아요.

온라인 신청이 어려우신 분들을 위한 오프라인 지원도 있어요. 전통시장 상인회 250곳, 소상공인지원센터 78곳, 지방중소벤처기업청에서 직접 도와드려요. 국민은행, 우리은행, 농협은행 등 약 7,500개 은행 지점에서도 안내를 받을 수 있으니 부담 갖지 마세요!

🧮 환급 금액 계산법과 예시

상생페이백 환급 금액이 어떻게 계산되는지 궁금하시죠? 계산법은 생각보다 간단해요! 2024년 월평균 카드 사용액과 2025년 9~11월 각 월별 사용액을 비교해서, 증가한 금액의 20%를 돌려받는 거예요. 월 최대 10만원, 3개월 총 30만원까지 받을 수 있어요.

예를 들어볼게요. 작년에 매달 평균 100만원씩 카드를 사용했다고 가정해요. 올해 9월에 120만원, 10월에 150만원, 11월에 180만원을 사용했다면? 9월은 20만원 증가분의 20%인 4만원, 10월은 50만원 증가분의 20%인 10만원, 11월은 80만원 증가분의 20%인 16만원이지만 월 한도가 10만원이라 10만원만 받게 돼요. 총 24만원을 받는 거죠!

중요한 건 모든 카드 사용액이 인정되는 게 아니라는 거예요. 중소·소상공인이 운영하는 연매출 30억원 이하 매장에서 사용한 금액만 계산에 포함돼요. 대형마트나 백화점, 온라인 쇼핑몰에서 쓴 금액은 제외되니까 주의하세요!

또 하나 꿀팁을 알려드릴게요! 월 한도가 10만원이니까, 증가분을 3개월에 골고루 분산시키는 게 유리해요. 한 달에 몰아서 100만원을 더 쓰는 것보다, 3개월 동안 각각 50만원씩 더 쓰는 게 환급금을 최대로 받을 수 있는 방법이에요.

🧮 환급 금액 계산 예시표

2024년 월평균 계산은 어떻게 할까요? 작년 1월부터 12월까지 사용한 총액을 12로 나누면 돼요. 예를 들어 작년에 총 1,200만원을 사용했다면 월평균은 100만원이 되는 거죠. 이 기준액보다 올해 9~11월에 더 많이 쓴 만큼 환급받을 수 있어요.

만약 작년 카드 사용액이 적었다면 오히려 유리할 수 있어요! 예를 들어 작년 월평균이 50만원이었는데 올해 100만원씩 사용한다면, 매달 50만원 증가분의 20%인 10만원씩 최대 금액을 받을 수 있거든요. 작년에 카드를 적게 썼던 분들에게는 정말 좋은 기회예요!

환급금 지급일도 중요해요. 매월 15일에 전월 사용분이 지급돼요. 9월 사용분은 10월 15일, 10월 사용분은 11월 15일, 11월 사용분은 12월 15일에 받게 돼요. 단, 10월 9일까지는 신청을 완료해야 10월 15일에 첫 환급금을 받을 수 있어요.

카드 결제 취소가 발생하면 어떻게 될까요? 환급받은 후에 결제를 취소하면, 다음 달 환급금에서 차감돼요. 만약 더 이상 받을 환급금이 없다면 환수 절차가 진행될 수 있으니 주의하세요. 환불이나 취소가 예정되어 있다면 신중하게 결정하는 게 좋겠어요.

✅ 인정 소비 vs 제외 항목 완벽정리

상생페이백에서 가장 헷갈리는 부분이 바로 어떤 소비가 인정되고 어떤 게 제외되는지예요. 단순히 카드만 쓴다고 다 인정되는 게 아니거든요. 지금부터 인정되는 소비와 제외되는 항목을 명확하게 정리해드릴게요!

가장 중요한 원칙은 '오프라인 매장에서 카드 단말기로 직접 결제'해야 한다는 거예요. 온라인 쇼핑몰이나 배달앱은 아무리 많이 써도 인정되지 않아요. 심지어 매장에 가서 키오스크나 테이블오더로 결제해도 안 돼요. 반드시 직원이 있는 카운터에서 카드 단말기로 결제해야 해요!

인정되는 대표적인 곳들을 알려드릴게요. 전통시장, 동네 마트, 일반 음식점, 카페, 분식점, 빵집, 떡집, 정육점 등이에요. 또 미용실, 안경점, 꽃집, 동네 세탁소, 헬스장, 학원, 약국, 의원도 포함돼요. 우리가 일상에서 자주 이용하는 동네 가게들은 대부분 해당된다고 보면 돼요!

편의점은 어떨까요? 편의점도 소상공인이 운영하는 가맹점이라면 인정돼요! GS25, CU, 세븐일레븐 같은 편의점들도 대부분 개인이 운영하는 가맹점이니까 걱정하지 마세요. 다만 대기업이 직접 운영하는 직영점은 제외될 수 있어요.

✅ 인정/제외 항목 비교표

프랜차이즈는 조금 복잡해요. 국내외 대기업 브랜드의 직영점은 제외되지만, 소상공인이 운영하는 가맹점은 인정돼요. 예를 들어 스타벅스 직영점은 안 되지만, 개인이 운영하는 이디야나 메가커피 같은 중소 프랜차이즈는 대부분 인정돼요. 커피 좋아하시는 분들은 참고하세요!

대형마트와 백화점은 완전히 제외돼요. 이마트, 홈플러스, 코스트코, 롯데마트 같은 대형마트와 모든 백화점에서의 소비는 인정되지 않아요. 하지만 대형마트나 백화점 안에 입점한 소상공인 매장에서 독립적으로 결제한다면 인정될 수 있어요!

간편결제도 주의해야 해요. 네이버페이, 카카오페이, 토스페이 같은 간편결제는 대부분 인정되지 않아요. 단, 삼성페이와 애플페이는 예외적으로 인정된다고 하니 이 두 가지는 사용해도 괜찮아요. 하지만 가능하면 실물 카드로 결제하는 게 확실해요.

비소비성 지출도 모두 제외돼요. 세금, 공과금, 보험료, 아파트 관리비, 통신요금 같은 고정 지출은 아무리 카드로 결제해도 인정되지 않아요. 또한 상품권 구매, 선불카드 충전, 교통카드 충전 같은 것도 제외되니 주의하세요!

📅 지급 일정 및 사용처 안내

환급금은 언제 받을 수 있을까요? 매월 15일이 바로 상생페이백 지급일이에요! 전월 사용분에 대한 환급금이 디지털 온누리상품권으로 지급돼요. 9월 사용분은 10월 15일, 10월 사용분은 11월 15일, 11월 사용분은 12월 15일에 받게 되는 거죠.

늦게 신청해도 걱정하지 마세요! 11월 30일까지 신청하면 9월과 10월 사용분도 소급해서 받을 수 있어요. 예를 들어 11월 20일에 신청했다면, 12월 15일에 9월, 10월, 11월 사용분을 한꺼번에 받을 수 있답니다. 하지만 빨리 신청할수록 빨리 받을 수 있으니까 서두르는 게 좋겠죠?

디지털 온누리상품권은 어디서 쓸 수 있을까요? 전국 13만개 전통시장과 상점가에서 사용 가능해요! 서울의 남대문시장, 동대문시장, 광장시장부터 지역의 작은 전통시장까지 모두 사용할 수 있어요. 온누리상품권 가맹점 스티커가 붙어있는 곳이면 어디든 OK예요!

사용 방법도 간단해요. 디지털 온누리 앱을 열고 QR코드를 보여주거나, 가맹점 QR코드를 스캔하면 돼요. 종이 상품권처럼 잔돈을 걱정할 필요도 없고, 분실 위험도 없어서 정말 편리해요. 게다가 유효기간이 5년이나 되니까 천천히 사용해도 충분해요!

📅 월별 지급 일정표

온누리상품권 사용처를 찾는 방법도 알려드릴게요. 디지털 온누리 앱에서 '가맹점 찾기' 기능을 이용하면 현재 위치 근처의 사용 가능한 매장을 쉽게 찾을 수 있어요. 지도에 표시되니까 정말 편리해요. 또한 온누리상품권 홈페이지에서도 확인할 수 있답니다.

전통시장에서 장보기 좋아하시는 분들에게는 정말 좋은 기회예요! 신선한 채소, 과일, 생선, 정육 등을 저렴하게 구매할 수 있고, 떡볶이나 호떡 같은 맛있는 간식도 사 먹을 수 있어요. 시장 상인분들도 디지털 결제에 익숙해지셔서 사용하는 데 전혀 불편함이 없어요.

만약 지급일에 상품권이 들어오지 않았다면 어떻게 해야 할까요? 먼저 신청이 제대로 완료되었는지 확인해보세요. 그리고 카드 사용 내역이 제대로 집계되었는지도 체크해야 해요. 문제가 있다면 상생페이백 콜센터(1533-2800)로 문의하시면 친절하게 안내받을 수 있어요.

카드 결제 취소나 환불이 발생하면 주의해야 해요. 이미 받은 페이백에 대해 환수 절차가 진행될 수 있어요. 다음 달 지급분에서 차감되거나, 더 이상 받을 게 없다면 별도로 반환해야 할 수도 있으니 신중하게 결정하세요!

🎯 상생소비복권 추가 혜택

상생페이백의 숨겨진 보너스가 있다는 거 아세요? 바로 상생소비복권이에요! 9월 15일부터 10월 12일까지 상생페이백을 신청하면 자동으로 복권 추첨에 응모돼요. 별도로 신청할 필요 없이 자동으로 응모되니까 정말 편리하죠?

응모 조건도 간단해요. 8월 1일부터 10월 12일까지의 카드 사용액 5만원당 1장씩, 최대 10장까지 응모권이 생겨요. 예를 들어 이 기간 동안 50만원을 사용했다면 10장의 응모권을 받게 되는 거예요. 사용액이 많을수록 당첨 확률도 높아지는 셈이죠!

당첨 금액이 정말 푸짐해요! 총 10억원 규모로 2,025명에게 상금이 지급돼요. 1등은 무려 2천만원이고 10명이나 당첨돼요! 2등은 200만원(50명), 3등은 100만원(600명), 4등은 10만원(1,365명)이에요. 4등이라도 10만원이니까 정말 괜찮은 금액이죠?

특별한 조건이 하나 더 있어요. 1등 당첨자는 비수도권에서 누적 5만원 이상 결제 실적이 있는 사람 중에서 선정된대요. 지역 경제 활성화를 위한 배려인 것 같아요. 지방에 계신 분들이나 지방 여행을 자주 가시는 분들에게는 더 유리한 조건이네요!

🎯 상생소비복권 당첨 금액표

추첨은 11월 중에 진행될 예정이에요. 당첨자 발표는 상생페이백 누리집에서 확인할 수 있고, 당첨되면 개별적으로 연락도 온다고 해요. 당첨금도 디지털 온누리상품권으로 지급되니까 사용 방법은 페이백과 동일해요.

복권 응모를 위해 특별히 더 해야 할 일은 없어요. 10월 12일까지 상생페이백을 신청하기만 하면 자동으로 응모가 완료돼요. 단, 10월 13일 이후에 신청하면 복권 응모 대상에서 제외되니까 이 점은 꼭 기억해두세요!

당첨 확률을 높이고 싶다면? 8월부터 10월 12일까지 카드를 꾸준히 사용하는 게 좋아요. 특히 소상공인 매장에서 5만원 이상씩 여러 번 결제하면 응모권을 최대한 확보할 수 있어요. 물론 무리해서 소비할 필요는 없지만, 필요한 물건이 있다면 이 기간에 구매하는 게 유리하겠죠?

이런 복권 형태의 추가 혜택은 정말 좋은 아이디어 같아요. 상생페이백만으로도 충분히 좋은데, 복권 당첨이라는 재미까지 더해지니까 더욱 참여하고 싶어지잖아요. 2,025명이나 당첨자가 나오니까 확률도 나쁘지 않은 편이에요. 행운이 따른다면 최대 2천만원까지 받을 수 있으니 기대해볼 만해요!

❓ FAQ

Q1. 상생페이백 신청은 언제부터 가능한가요?

A1. 2025년 9월 15일 오전 9시부터 11월 30일 자정까지 신청 가능해요. 첫 주는 출생연도 끝자리 5부제가 적용되고, 9월 20일부터는 누구나 자유롭게 신청할 수 있어요.

Q2. 온라인 쇼핑몰 결제도 인정되나요?

A2. 아니요, 온라인 쇼핑몰은 인정되지 않아요. 오프라인 매장에서 카드 단말기로 직접 결제한 금액만 인정돼요.

Q3. 배달앱 결제는 왜 제외되나요?

A3. 배달앱은 카드사에서 실제 판매자 정보를 확인하기 어려워서 제외돼요. 매장에 직접 가서 카드 단말기로 결제해야 해요.

Q4. 키오스크 결제도 안 되나요?

A4. 네, 키오스크나 테이블오더 결제는 인정되지 않아요. 직원이 있는 카운터에서 카드 단말기로 결제해야 해요.

Q5. 편의점 결제는 인정되나요?

A5. 네, 개인이 운영하는 가맹점 편의점은 대부분 인정돼요. GS25, CU, 세븐일레븐 등 일반 편의점은 사용 가능해요.

Q6. 대형마트는 정말 안 되나요?

A6. 네, 이마트, 홈플러스, 코스트코 등 대형마트는 완전히 제외돼요. 동네 중소형 마트를 이용해주세요.

Q7. 간편결제는 모두 안 되나요?

A7. 삼성페이와 애플페이는 예외적으로 인정돼요. 하지만 네이버페이, 카카오페이 등 다른 간편결제는 인정되지 않아요.

Q8. 법인카드도 신청 가능한가요?

A8. 아니요, 법인카드는 대상이 아니에요. 개인 명의의 신용카드나 체크카드만 가능해요.

Q9. 가족카드 사용액은 누구에게 귀속되나요?

A9. 가족카드 사용액은 본회원에게 귀속돼요. 본회원이 신청해야 혜택을 받을 수 있어요.

Q10. 환급금은 언제 받나요?

A10. 매월 15일에 전월 사용분이 지급돼요. 9월분은 10월 15일, 10월분은 11월 15일, 11월분은 12월 15일에 받아요.

Q11. 늦게 신청해도 소급 적용되나요?

A11. 네, 11월 30일까지 신청하면 9월과 10월 사용분도 소급해서 받을 수 있어요.

Q12. 디지털 온누리상품권은 어디서 쓰나요?

A12. 전국 13만개 전통시장과 상점가에서 사용 가능해요. 온누리상품권 가맹점 스티커가 있는 곳이면 어디든 OK예요.

Q13. 상품권 유효기간은 얼마나 되나요?

A13. 지급일로부터 5년간 사용 가능해요. 충분한 시간이 있으니 천천히 사용하셔도 돼요.

Q14. 외국인도 신청 가능한가요?

A14. 네, 90일 초과 체류자로 외국인등록증이 있다면 신청 가능해요.

Q15. 월 최대 환급액은 얼마인가요?

A15. 월 최대 10만원, 3개월 총 30만원까지 받을 수 있어요.

Q16. 환급률은 어떻게 되나요?

A16. 전년 대비 증가한 카드 사용액의 20%를 환급받아요.

Q17. 상생소비복권은 자동 응모되나요?

A17. 네, 10월 12일까지 상생페이백을 신청하면 자동으로 복권에 응모돼요.

Q18. 복권 응모권은 어떻게 받나요?

A18. 8월 1일부터 10월 12일까지 카드 사용액 5만원당 1장, 최대 10장까지 자동 발급돼요.

Q19. 복권 1등 상금은 얼마인가요?

A19. 1등은 2천만원이고, 총 10명이 당첨돼요. 총 상금 규모는 10억원이에요.

Q20. 온라인 신청이 어려우면 어떻게 하나요?

A20. 전통시장 상인회, 소상공인지원센터, 은행 지점에서 오프라인 신청 도움을 받을 수 있어요.

Q21. 카드 결제를 취소하면 어떻게 되나요?

A21. 이미 받은 페이백에서 차감되거나 환수 절차가 진행될 수 있어요.

Q22. 시스템 점검 시간은 언제인가요?

A22. 매일 밤 11시 30분부터 다음날 새벽 12시 30분까지는 신청이 불가능해요.

Q23. 카드사 연동은 어떻게 하나요?

A23. 상생페이백 신청 시 자동으로 안내되며, 사용하는 모든 카드사를 연동해야 정확한 계산이 가능해요.

Q24. 민생회복 소비쿠폰 사용액도 인정되나요?

A24. 아니요, 민생회복 소비쿠폰 사용액은 제외돼요.

Q25. 실적 확인은 언제부터 가능한가요?

A25. 신청일 2일 후부터 상생페이백 누리집에서 확인 가능해요.

Q26. 보이스피싱 주의사항이 있나요?

A26. 정부나 카드사는 URL이 포함된 문자를 보내지 않아요. 의심스러운 문자는 즉시 삭제하세요.

Q27. 문의는 어디로 하나요?

A27. 상생페이백 콜센터 1533-2800(오전 9시~오후 6시)로 문의하세요.

Q28. 이의신청은 어떻게 하나요?

A28. 상생페이백 누리집에서 온라인으로 신청 가능하며, 7일 이내에 결과를 통보받을 수 있어요.

Q29. 면지역 하나로마트는 인정되나요?

A29. 관내 유사업종이 없는 일부 면지역 하나로마트는 예외적으로 인정돼요.

Q30. 프랜차이즈는 어떤 곳이 인정되나요?

A30. 대기업 직영점은 제외되지만, 소상공인이 운영하는 가맹점은 대부분 인정돼요.